お買い物で使う英語 入店→内見→試着→退店まで…

マニラには、ショッピングモールがたくさんあります。警備もしっかりしていて、ほっとできる場所でもあります。フィリピンの店員さんは、開店時間と同時に、お店の開店準備を始めます。日本のように、開店準備が整ってから開店という流れではないことがほとんどなんです。あとは、歌を唄うことが好きな方が多いのか、BGMに合わせて大声で踊っている店員さんもよくみかけます。

接客自体は、そんなにしつこいってこともありません。お店によりますが。シチュエーション別での、店員さんとのやりとりをまとめました。

1. 洋服屋さんにて

💁店員: Good afternoon.  How can I help you?
    こんにちは。何かお手伝いいたしましょうか。
👩私:  It’s okay.  I’m just looking.  Thank you.
    結構です。見ているだけなので。ありがとうございます。
====一人でじっくり店内見学🎶====
👩私:   Excuse me.  Can I try this dress?
            はい。このドレスを試着していいですか?
💁店員:  Yes! This way ma’am. 
    はい!こちらへどうぞ。
👩私:   Thank you.
             ありがとうございます。

====試着中====
💁店員:  So, how was it?
             いかがでしたか?
👩私:   It was too tight.  
            ちょっときつかったです。
             Do you have any bigger size?
             大きいサイズはありませんか?
💁店員:  Yes, let me check.  One moment please.
     はい。確認しますね。少々お待ちください。
====確認中====
💁店員: Ma’am, sorry!  
            マアム、すみません!
            Unfortunately, all the bigger size are sold out.
            残念ながら、大きなサイズは全て売り切れです。
👩私:    Oh no… Ok, then it’s ok for today.
            あらそうですか…。では、今日はもう大丈夫です。

💁店員: Ma’am!  Would you like to try this shirt? 
            マアム!こちらのシャツをお試しになりませんか?
      It’s very nice isn’t it?
           とても素敵ですよね。
👩私:  No, thank you.  I’m only interested in this dress.
            いいえ、結構です。このドレスにしか惹かれないんです。
    Thank you!
            ありがとうございます!
💁店員 : Ok, ma’am.  You have a good day!
             わかりました、マアム。素敵な一日をお過ごし下さい!
👩私:   You too!
             あなたも!(素敵な一日を)
====退店====

マニラでは、madam のことを、ma’amと言います。お店に行っても、メイドさんからも、ドライバーさんからも、「マアム」と言われます。最初はなかなか慣れませんでしたが、今では、何の違和感もありませんね。

今日も最後まで読んでくださいまして、どうもありがとうございます!素敵な一日を!

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英語講師:みゆき

私はイギリスに幼少期、アメリカには小学5年生から4年間住んでいた帰国子女です。大学では、英語教授法を学びました。外資系で13年勤務し通訳学校に通いながら、社長や役員の英語通訳を任されました。その後、主人の海外転勤に家族で帯同して5年間フィリピンのマニラで過ごしました。息子2人の育児に追われながらも、大好きな英語で少しでも生徒さんの英語力UPに貢献したく、毎日学びを続けています。

資格:英語教員免許、TOEIC970、SIMULビジネス通訳修了

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